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潑茶事件使得夏菲兒與一號臺失之交臂。

最後，連裡把業務成績全優的夏菲兒和幾個業務成績平平的新兵一起分到了市話臺站。

餘璐給夏菲兒寫的綜合評定是，業務成績較優秀，但組織紀律觀念較差。

第4卷

另類技能

帶巿話臺新兵業務的是李媛媛。個頭有著一米七二的李媛媛，當兵前學過一陣服裝設計，因為有點繪畫功底，連裡的版報都是由她負責，李媛媛也從不負眾望，經常能在版報評比中拿個名次，不過話務連指導員高紅梅對李媛媛的特殊抬愛倒不是這個突出的特長，而是李媛媛的辦事方式很對高紅梅的路子。一次高紅梅偶然說了一句，南豐醃菜味道還真是不錯，就是很難買到正宗的。李媛媛聽到後，很快就讓家裡給高紅梅特快專遞了一大包南豐醃菜。所以，有的時候李媛媛在市話臺的地位甚至超過市話臺的排長徐軼群。

李媛媛穿軍裝跟別人穿得不一樣，她喜歡穿跟空軍戰士褲子顏色一樣但很肥大的水兵褲和小一號的上衣，把軍裝穿得有點像時裝。李媛媛走到幾個新兵面前，雙手插在肥肥的水兵褲褲兜裡，側著身子，歪著頭，擺好一個自認為很不錯的pose後，眼睛掃著幾個新兵的臉說話了：&ldo;我知道你們一個比一個有能耐，但是到了市話臺，是條龍你給我盤著，是隻虎你給我臥著，該幹什麼，不該幹什麼，在新兵連說得夠多，這兒我就不重複了，總而言之一句話，多向老兵學習，好自為知，不要讓我失望。&rdo;說完這些，李媛媛抬起手向後捋了一下額前的頭髮，慢動作似的眨了一下眼睛，在夏菲兒臉上停留了半秒鐘，想說什麼，可到底還是沒說什麼。夏菲兒潑王文茶水的事早就在話務連傳開了，作為王文的老鄉，李媛媛知道得更為詳細。

新兵們對李媛媛並不陌生，漂亮的八班班長李媛媛整新兵很一套。李雅告訴夏菲兒，對李媛媛這種人只能敬而遠之，能讓李雅都小心的人想必不是個頂尖厲害角色，也是個不一般的人物。

餘璐在業務班結束的時候說：&ldo;你們啦，到了各臺站，就知道業務班的好了。&rdo;幾乎所有的人都不相信這句話，可新兵們下到各個班第一天就深刻體會到了那句話的含意。

在業務班雖苦，受點的帶兵班長的氣，可平時大家在一起生活，學習，彼此這間都是平等的關係。可跟老兵們同住一房間，雖然空間比業務班的那房子大多了，可夏菲兒感覺她的活動範圍更小了。新老兵觀念讓幾個新兵個個都像驚弓之鳥一樣，每人拿一個馬扎乖乖地延著內務櫃坐成一排，相互間說話音量放得最小，一個個儼然成了接頭的地下黨。

夏菲兒真正接觸到早就耳聞過的&ldo;話務四功&rdo;是上操作機臺的那一天，在業務班只要求熟記部隊條令條例，熟記電話號碼，也就是說只涉及到了&ldo;腦功&rdo;，另外&ldo;三功&rdo;‐‐&ldo;口功&rdo;、&ldo;手功&rdo;、&ldo;耳功&rdo;只聽說過沒見過。&ldo;口功&rdo;是用甜美的聲音說話務用語，這個倒不難，&ldo;手功&rdo;無非就是插塞拔塞的速度，多練練也不難，最難的還是&ldo;耳功&rdo;，要知道正確分辨出首長的聲音，是話務工作能否做好的重要因素之一。上級首長打電話時，按規定先請首長掛機，再轉到有關部門，要有關部門回電。首長們打電話時一般不自報名字，對於剛接觸話務的夏菲兒，就為這個不能聽音知人，不知挨過李媛媛多少回罵。

當兵走的那天，菲兒答應過爸爸，要寄份喜報回去，她不知道&ldo;潑茶事件&rdo;後，到年底還能不能評上優秀士兵。為了能有個好的開始，夏菲兒只得利用一切機會蒐集首長們