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錯誤資料要對諮詢部的工作進行質疑了!中國不可能有13%的顧問被閒置!諮詢部這一年業務繁忙資源嚴重緊缺,目前聘用了近100個轉包顧問還沒有最終解決顧問資源緊缺的問題。系統裡13%的比率肯定是很多顧問粗心填錯了每天工作時間分配的資料程式碼。把應該計在類似anant(管理)、self-learng(自學)、ctor relation(客戶關係)等的時間計在了&ldo;unassigned&rdo;的分類裡。而資料庫管理員王欣又沒有去認真檢查、核實和糾正。因此這只是資料錯誤而不是中國專案運作的真實情況!必須向亞太講明這點,否則亞太會錯誤判斷和決策中國的情況!

局中局 第二章(5)

肖簡大膽地抬起頭,目光直視著彼得和其他老闆說:&ldo;我能肯定這是系統資料的錯誤!而不是nsultg(諮詢部)的實際情況!中國資源嚴重緊缺,根本沒有13%的顧問閒置!&rdo;

&ldo;如果是系統資料的問題,為什麼你們不能提供準確的資料呢?你不知道亞太和美國總部都是透過資料庫來瞭解中國的業務情況?&rdo;彼得臉上的表情變得異常嚴肅。

肖簡垂下眼,不知道該說什麼。

對oee公司諮詢部來說,人就是錢!時間就是錢!客戶是按小時來購買顧問服務的。oee公司能提供世界上最高科技的優質服務,但它的顧問服務價碼也是世界上最貴的!一個最低階別的助理顧問每天的顧問服務至少500美元;而資深顧問一天則1000多美元;如果需要請海外技術專家每天2000多美元。一個為期幾個月的專案如果投入幾個顧問就可以給諮詢部帶來幾十萬美元的收入;而一個持續兩三年投入幾十個顧問的專案則可能給諮詢部帶來幾百萬甚至上千萬美元。中國諮詢部每個月同時執行的專案有幾十個,投入部門顧問和轉包顧問近兩百個。這麼多大專案的收入確認和成本控制資料管理,如果靠手工勞動根本沒有可能。oee公司為此在全球各國強令使用自己開發的資料庫產品&ldo;專案管理會計系統(ps)&rdo;,要求諮詢部顧問把他們每天計費(billable)和不計費(nonbillable)的工作時間和工作量記錄在tisheet(工作交付表)上,然後每週末透過網路向ps資料庫遞交tisheet。ps系統管理員王欣的職能就是每天監控系統資料;催促顧問按時遞交tishee;核查和糾正資料庫裡的錯誤資料。這樣,從oee美國總部到亞太諮詢部各級老闆都可以隨時上網開啟資料庫,瞭解部門、專案以及每一個顧問的收入和成本情況。

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