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望客戶自己能意識到這個問題。

可女主人絲毫沒有讓步的意思：“你別跟我這個那個的，你沒法改，我就沒法給你付錢。”

小崔往樓梯上一坐：“不給錢是吧？那我就不走了，耍無賴誰不會呀？”

女主人指著小崔的鼻子：“你？”

小崔一副死豬不怕開水燙的樣子：“我什麼呀？我們兩三月的時間都搭進去了，材料款也墊付了，你雞蛋裡挑幾塊骨頭，就想不給錢？我告訴你，不好使。這樓梯怎麼啦？當時是不是你們定的，要安在這兒呀，說為了省地兒，現在你覺得不合適了，早幹什麼去了？”

女主人扯開嗓門：“嗨，你還有理了？”

小崔：“別喊，有理不在聲高？趕緊地，在驗收單上簽字。”

客戶夫婦氣哄哄地站在那兒，柳森見場面僵了，去拉坐在樓梯上的小崔：“小崔，怎麼說話哪？起來。”

小崔不情願地：“咱們總不能學雷鋒吧，哪有這樣的啊，幹完活不給錢？”

柳森面帶笑容地朝客戶看了看：“大哥大姐也沒說不給，是不是？”

客戶見小崔氣勢洶洶的樣子，不免也有幾分懼怕，見柳森給了個臺階，也就說：“就是，誰也沒說不給錢，但總得把問題解決了吧？”

柳森見客戶語氣放緩，忙說：“是是是，大哥大姐，您們好好看看，還有哪兒不合適的，我們儘量解決，但這樓梯………”柳森實在為難，因為把樓梯放在這兒，再怎麼修改，也無濟於事，客戶夫婦互相看了一眼，女的說：“要不今天先這樣，我們得回家商量商量。”

小崔一聽，又要急，他知道這是客戶金蟬脫殼計，如果不在驗收單上簽字，結款就不知道得拖到哪天，上前要跟客戶理論，被柳森拉住，柳森客氣地朝客戶：“大哥大姐，行，那你們回家商量商量給我打電話，我等你們訊息？”柳森不願跟客戶搞僵，幹這行，靠的就是口碑，不知道哪片雲彩下雨，把客戶維護好了，說不定他就能給你帶來下一個客戶，他柳森在北京這個大都市，一無關係，二無背景，資歷也沒多少，還不就是得靠著自己的活計和人緣維持著，要是做一單傷個人，那這生意就別做了，他相信，人心都是肉長的，耍無賴的人還是少數，發生矛盾和糾紛，儘量溝通解決，所以只要不是對方太過分，柳森都儘量和和氣氣地去跟人家商量。柳森拉起小崔：“咱們先回去，讓大哥大姐回去商量。”

小崔有些不情願地跟柳森出了客戶的家門：“頭兒，你太菩薩心腸，你不著急啊，霍思的學費都火燒眉毛了？”

柳森輕輕嘆了口氣：“我能不急嗎？可急有什麼用？等他們訊息吧。做咱們這行，就這樣，熬著吧。”

柳森回去後，每天都在等客戶的電話，可一直杳無音訊，無奈，他只好打電話給客戶，可電話通了後，對方說什麼也不接，柳森一籌莫展，再有幾天，霍思就要開學了，實在沒辦法，只好先朝爸媽借點兒了，柳森拿起電話剛要撥，小崔進來。

小崔有幾分###地：“頭兒，我打聽了，他們家今天送傢俱，我過去，不給錢？不給，我就坐那兒不走，誰怕誰呀？我就說吧，那兩口子，一看就不是善茬兒，就你信他們。”

柳森也是一副無計可施的樣子：“小崔，你可別來渾的，咱們再想想辦法。”

《城·事》十（3）

“跟這種人，不來邪的就解決不了問題，你別管了，這事兒就交給我。”小崔滿有把握地說。

“要不是霍思的學費湊不齊――――”柳森輕嘆了口氣。

“是呀，這說話就開學了，好不容易才考上的，不能因為學費的問題上不了呀，那樣霍思還不難過死？再說，一萬多塊錢哪，哪能說算就算了呀？”小崔可不願意自己的辛苦付之東流。