第189章 人善被人欺 還是人善天不欺?(第1/4 頁)
“呵呵,伍總,都是誤會,都是誤會!我想這其中一定是存在很大的誤會。”總監走到伍勇面前,展示了一秒變臉的職業素養,直接把剛才的爭議丟到了腦後,彷彿一切都已然成為了過去式。
毫不知情的伍勇和李雲妮看到總監這副表情,還以為接下來又要表演如何甩鍋,就等著這位變臉高手接下來的表演。
“既然兩位專業師傅都檢測出了問題,我們又暫時無從得知這個問題出現在哪一步,那車輛交付就肯定無法繼續進行了。”總監上來就直接終止了交車,而且也承認了是車輛有問題。
見伍勇準備開口,總監連忙走上前來拍了拍伍勇的肩膀說道:“伍總,在交車之前,這輛車的所有權還是屬於我們4S店。而現在因為初步檢測出了一些問題,我們集團肯定要追究問題。而且幾十萬的車出了這種問題對我們的影響和損失也不小,究竟是從其他店調車之前就發生了,還是在運輸過程中導致的,我們會去追究責任。”
此時伍勇已經基本聽明白總監的意思,他既承認了車輛有問題,但同時又巧妙的把問題轉移到調貨方或者是物流運輸方身上,把自家4S店直接也說成了是受害者,這樣一來就把今天不能交車的責任推了個乾乾淨淨。
“我不管是誰的問題,現在我要的是一輛沒問題的車。按照你的說法,車子還沒交付就還是你們的所有權,所以找出問題的原因和我無關!”
“對,花了新車的錢就得提沒問題的新車,你別扯其他沒用的!”李雲妮其實也反應過來總監還是在甩鍋,所以把雙方之間的話題直接拉了回來。
買的沒有賣的精,伍勇僅僅只是在證券公司上班,這一年多時間都經過大大小小十幾次的銷售培訓,其中關於話術培訓就不下於5次,幾乎和專業知識學習培訓的次數對半開了,而李雲妮曾經還因為說錯話被罰過款扣過獎金,所以兩人此時應對總監的話術並沒有什麼壓力。
和伍勇不同的是,李雲妮本身就是豪車銷售,所以在自己和店方並不佔主動的情況下,她被客戶提過更直接更誇張的要求,而趁機提要求這種行為是伍勇內心無法克服的。就好像當年諸葛亮七擒孟獲,如果換做是這位總監或者是李雲妮,那第一次孟獲就肯定被直接送走了,根本就不會出現多餘的6次。
“除非今天能給新車提走,否則耽誤了提車時間就要賠償!你們別忘了,當初為了儘快提車,你們這位女銷售可是直接說了加5萬塊,要是現在無法提車,就得退錢!”李雲妮對同行開口,絲毫不拖泥帶水,而且開口就是5萬塊。
其實伍勇也很奇怪,一個日本的汽車品牌,為什麼能堂而皇之的在售價之上再加錢才能提車,而且好像不加錢就永遠買不到一樣。而更奇怪的就是,即便這些動輒加價達10%車價甚至更高的車型,居然還是有人屁顛屁顛的來買,難道為了那點外形設計,就能接受如此高的溢價嗎?
被李雲妮這麼一提醒,伍勇也馬上拿起手中的檔案袋,仔細看了看裡面的發票,發現除了裸車價48萬寫的清清楚楚,根本就沒有那5萬塊的影子。好歹當初買攬勝加的錢,最後還給了一些裝修美容的收據給你湊起來了,而這家店到最後居然除了一張手寫的收據和刷卡的poS機單據,其他的沒有任何地方提到。
“這樣吧,今天能給車,我馬上提車走人,如果給不了車,那就必須要退我的加價。如果都滿足不了也沒問題,我馬上找拖車來把車拖走,但你們這個什麼驗車單我是不會簽字的。到時候我不僅會找律師,而且還會找報紙媒體來同步報道,看看你們這5萬塊加價到底價值幾何?”伍勇直接給出了自己的最終方案。
聽到這個要求,總監的表情看起來並沒有表現的太意外,反而像是吃了定心丸一樣,笑盈盈的對伍勇說:“伍總,那5萬塊收進