第19章 提車,銀行(第1/2 頁)
可是當他來到“別摸我”4S 店時,店員見他穿著普通,便沒有提供任何服務,甚至對他的詢問也不理睬。
無奈之下,楊佳豪只得走向“三岔星輝”4S 店。
可是當他剛進店,這裡的工作人員就微笑著向他問好,我是這裡的銷售人員,我叫孫文婷,並詢問是否有熟悉的銷售人員,還表示若沒有,自己可為他服務並全程解答。
他聽著對方的服務話語,便問:“你就不怕我買不起嗎?
我穿著很一般,也不像有錢人,要是你服務、講解後我卻不買,你不覺得失望嗎?”
“三岔星輝”的 4S 店員回應道:“先生,我們店從不會以貌取人,不管您能不能買得起,為您服務解答是我的工作。
實際上,我自己在這裡工作也買不起我們店裡的豪車,為您服務和解答時,我也能體驗一下這些豪車,即便您現在買不起,相信不久的將來您也能買得起。”
楊佳豪聽了店員的話,覺得服務很好,便說:“我今天只能買一輛車,那就是邁巴赫,如果你們店裡有現車,我現在就可以付款提車,
但在買車之前,我想問問你們店提供上牌服務嗎?如果提供,我就在你們店訂車,如果不提供,我就只能去其他店了,我時間有限,很忙。”
她聽後說:“先生,我們這裡有現車,也提供上牌服務,您放心,不會收取任何費用。
當然,如果您想要選好的號牌或定製號牌,我們店就會收取額外費用,畢竟那些好號牌和定製車牌我們店不一定有,也需要透過很多關係去疏通。”
聽到她的回答,他說到“他表示不需要定製車牌,有店裡現有的就行”
接著讓店員介紹百萬以上的車,並表示會交定金,訂一些車,因為過段時間公司的副總和經理肯定會來選車,就因為這裡服務好所以選擇在這買車。
他還提到原本是想去旁邊“別摸我”4S 店的,但那裡店員太忙,所以才來這裡的。
很快,她拿來合同,他簽署完畢。她對楊佳豪說:“楊先生,現在已經中午了,您的車輛上牌還需要一些時間,我們這裡也有工作餐,如果您不嫌棄,我們一起去吃點。”
楊佳豪沒有客氣,直接跟著店員來到“三岔星輝”4S 店的食堂。
兩人吃完飯後,楊佳豪笑著說:“你們這裡的飯菜真不錯,下次公司再來提車時,我肯定還來這裡蹭飯吃。”
孫文婷說:“在我們這裡買車或保養,要是趕上飯點都可以吃這裡的工作餐。”
兩人剛回到休息室沒多久,就有人過來說車牌已經上好,楊佳豪接過“三岔星輝”的鑰匙,便開車回了家。
“三岔星輝”的 4S 店領導來到剛剛賣給楊佳豪車的店員面前,
說:“你今天做得很好,為我們店爭取到這麼大一個客戶。”
她聽到領導的誇獎,說:“領導,實際上楊先生原本不是想來我們這買車的,
而是去了旁邊‘別摸我’4S 店,但那裡的店員沒搭理他,所以他才選擇我們。
因為他剛剛告訴我,是因為我們店服務好。
所以我覺得我們大家一定不要帶著有色眼鏡看人,即便客戶真的不買,也不要去冷落客戶。”
4S 店經理聽了店員的話,說:“你說得對,我們店的服務確實要做好。
同時,你去財務支取一些錢買些奶茶給旁邊的‘別摸我’4S 店送過去,就說他們給我們送來了客戶,所以我們要回饋人家。
這兩家店一直都是競爭關係,現在終於有了嘲諷,對手的機會,他當然不會放過,
”當“別摸我”4S 店領導知道這件事後,直接把店員痛罵了一頓。