第17章:彬彬有禮(第1/2 頁)
“老趙,咱們酒店門童的規矩倒是不如其他酒店的那麼多,我們禮賓部的這些人,還是很好相處的。”
在趙鴻明的堅持下,蔣小偉便沒有稱呼他為趙哥,而是喊老趙。
“小偉師傅,我初來乍到,對於這份工作是什麼都不懂,還得您多指點吶!”
蔣小偉的態度,讓趙鴻明的心中高興不已。
他很是怕來一個不好說話的人帶他。
“哎喲,老趙你這麼喊我,聽得咋這麼彆扭呢?你就叫我小蔣或者小偉得了。”
“這,你不是我師傅嗎?我......”
“什麼師傅不師傅的,工作上的事情,不管哪個人來,我們不都得儘快的幫助他熟悉嘛,咱們兩個現在搭班成一組,以後就是共同進退了,有什麼不懂的你儘管問就是了。
今天你就看著我做,我不叫你的時候,你什麼都不要說,也不要動。”
兩人來到了客房部的大樓,此刻門前空蕩蕩的。
應該是值班的兩個門童已經進入大廳去簽字交班了。
“魏哥,小羅。”
蔣小偉帶著趙鴻明走進大廳。
果然,兩個身穿門童制服的人正在前臺那裡簽字。
這兩人,一個叫做魏星光,一個叫做羅樂洪。
趙鴻明跟在蔣小偉的身後,有些好奇的看著兩人。
魏星光和羅樂洪同樣面帶驚異的看了過來。
據他們所知,門童所缺的人選,林楓不是早就已經和文主管說好由他的弟弟來做了嗎?怎麼現在換人了呢?
“這是老趙,新來的隊友,暫時和我一組。”
“老趙,這是魏哥魏星光和小羅羅樂洪。”
蔣小偉給雙方做了一個介紹。
“你們好,以後就是同事了,請多關照。”站在身後的趙鴻明立刻上前向兩個同事打招呼。
“你好,你好。”
既然趙鴻明已經站在面前了,兩人自然不會因為林楓的事情而去刻意的疏遠趙鴻明,連忙和趙鴻明交談起來。
“喂,你們幾個,有客人訂房了,趕緊出去準備吧!”
前臺的電話響了,圓臉的前臺妹子有些無語的看著眼前的幾個男人。
“哎呀,忘記介紹了,老趙,這位是咱們的小美女黎穎,和她搭班的是另外一個美女潘悅珊,應該是去上廁所去了。”
蔣小偉一拍腦門,連忙介紹。
“您好,您好。”趙鴻明自然也是熱情無比的打招呼。
誰知道黎穎的反應卻是很冷淡,只是淡淡的用鼻子嗯了一聲,便不再說話。
趙鴻明有些尷尬的看向蔣小偉。
“那什麼,既然客人要來了,我們就先出去了,不然耽誤了事情。”
蔣小偉找了個臺階給趙鴻明下,向幾人招呼了一聲,便帶著趙鴻明走到了門外。
“老趙,還有點時間,我先給你說說,咱們門童最基本的一些禮儀吧,這些都有規範的,等下班以後,我找個文字版的給你,你拿回家好好的研究一下。”
大廳的門很大,是一道自動感應門,只要人走到感應器的範圍,便會向左右兩邊自動開啟。
趙鴻明和蔣小偉便站在自動門的兩邊。
“有客人到達酒店時,咱們就要主動、熱情、面帶微笑地向客人點頭致意,注意,這裡需要微微的鞠躬,不是那種點頭哈腰式的,只需要微微的將身體向前傾三十度左右就行。”
蔣小偉邊說邊進行示範。
只見他馬上在臉上掛起一副笑容,身體微傾,“先生您好,歡迎入住紫藝酒店!”
別說,在趙鴻明看來,蔣小偉臉上的笑容,真的是看起來很熱情的那種,加上