第兩百四十六章 冒充(第2/2 頁)

難道是有人故意在惡作劇，或是藉由路澤母親的名義在刻意搞鬼？

不過一時之間蘇月也實在想不通這其中的所以然來，只好繼續追問道：

“你剛剛說寄件人是昨晚打電話來要求將包裹原路返回的？”

“是的，資訊上是這麼記錄的。”

客服人員耐心地回答道。

“那這位打電話來的人是男是女？”

“不好意思，這個我也不清楚，並不是我接聽的電話。”

“這樣我先跟你大致說一下情況，因為我們這件包裹裡涉及到一些十分重要的檔案，如果丟失或者出現問題想必會引起嚴重的後果”

關於如何應對這些快遞公司的客服人員，蘇月已經熟能生巧，只見她以嚴肅的口吻繼續對這位客服人員說道：

“如你所見現在這個包裹已經有人在中途故意搗鬼，而我與寄件人都不知曉此事，所以抱著解決問題的態度，我也並不想將這件事情複雜化，你明白嗎？”

“我明白您的意思”

顯然這位客服人員並非是那種刻意敷衍了事的性格，只聽她繼而對蘇月說道：

“可是一般情況來說需要寄件人本人向我們反饋具體情況，再交由相關部門調查處理。不過如果是您這種比較緊急的情況，我建議您可以直接向後臺部門調取電話錄音。”

電話錄音？這倒是個好辦法，如果能夠拿到電話錄音的話，憑藉著聲音以及談話內容想必也是能夠獲得一些重要線索的。

“好，事關重大，麻煩您告訴我如何調取電話錄音？”

蘇月忙不迭地問道。

“這樣吧，我把您的情況先報上去，然後跟我們的後臺部門說一聲，稍後我會傳送一個相關負責部門的號碼給您，您可以嘗試著問他們要電話錄音。”

“好，謝謝，麻煩了。”

掛上電話後，蘇月感到自己離事情的真相又近了一步，而對於挖掘真相的必要條件，這位機智的客服人員顯然是功不可沒。

沒一會兒，蘇月便收到了一個座機號碼，於是她立即聯絡了該快遞公司的後臺部門，並將這件事情“稍加潤色”地向相關負責人描述了一遍，經過一番商議後，蘇月終於說服對方將這段“冒充寄件人”的電話錄音找了出來。

這段電話錄音最終以一段音訊的形式傳送至蘇月的手機上，看著長達二十幾秒的電話錄音，蘇月忍不住嚥了口口水，然後點開了音訊的播放鍵。

短暫的電流聲後，音訊裡出現了一個女聲。從內容上判斷，她正在與客服人員交涉關於這件包裹的問題，而這個聲音蘇月從未聽過。

這個女聲很陌生冰冷的語氣令蘇月不寒而慄。