第24章 看不見的鬥爭(第1/2 頁)

我們工廠的香港總公司是最早進入橫崗的港資眼鏡企業之一。橫崗在上世紀90年代，遍地都是大大小小的眼鏡廠。那時有句話：全世界有七成的眼鏡來自橫崗。只不過後來，隨著深圳房地產的升溫，人力成本的上升，不少廠商轉移到內地開廠，才逐漸形成了全國另外四個眼鏡產業基地，即浙江的溫州、福建的廈門、江蘇的丹陽和江西的鷹潭。但是和橫崗主打中高階眼鏡不同的是，其他產業基地主打的是中低端市場。

然而和那時大部分在深圳的工廠一樣，橫崗的大多數眼鏡工廠都是為世界級大品牌做代工或是貼牌，靠廉價勞動力掙取加工費。而後來二十世紀深圳的高速發展帶來的各種成本的攀升，再延續代工或貼牌，已經毫無利潤可言。但是已經對眼鏡行業一清二楚的廠商們，發現加工利潤率只佔世界大品牌銷售毛利率的2%左右，於是一些大眼鏡公司也紛紛開始做自有的品牌，慢慢地摸索出了門道，在國內湧現了出了不少知名的眼鏡品牌。

聽說我們公司的老闆是潮汕人，早年偷渡到香港，從學徒到後來自己開廠成立公司，還出任過香港眼鏡協會會長。改革開放後，是第一批來到深圳開廠的香港商人。在他的影響下，他的多個兄弟、親戚和朋友也跟著自立山頭，和他有關的眼鏡工廠多達十幾家。而對於這些後起之秀，他非常大度，從不打壓，而是抱著歡迎的態度給予幫助。那些工廠沒單沒生意時，還會分些單給他們做，所以他在眼鏡行業頗有好名聲。另外，從工廠裡面出來的很多技術工人，也在深圳的大街小巷開起了各種眼鏡店和代理店。因此在深圳眼鏡行業圈子來說，這家工廠和老闆算是非常有名的。

我在工廠那時，公司在深圳橫崗就有三家分廠。主要有膠架、鈦架、金架等多條專業生產線，生產各種型別的眼鏡，產品全部銷往歐美市場，客戶均為歐美一線大牌眼鏡品牌。所以工廠全年都非常忙碌。

另外老闆對家鄉人也特別好，從家鄉來的親戚，朋友，甚至只是同鄉都一概接受，因此當時三個廠大部分都是他潮汕老家那邊的人，早期沒有現代化管理之前，管理人員也全是他的親戚。就連食堂裡的飯菜，都嚴格按照潮汕的風俗和口味來安排。每月初一和十五都是拜神後的水煮肉、蒸魚、蝦之類的，讓其他人無法消受，匆匆吃幾口完事。

後來香港公司上市後，逐步引入職業經理和現代化管理，才慢慢地有些職業的香港經理人進入企業，擔任新興部門的管理職位，如工程部、pmc部、品質部、人事部等現代化管理產生的部門；而工廠財務、採購、行政、車間、倉庫仍然由老闆的那些親戚把控著。

這些親戚或者叫舊部吧，文化程度低，沒有自我提升意識，多年老闆對他們好卻養的特別囂張。引入香港總經理和部門經理來深圳工廠後，極度不配合，各種對抗，讓那些香港人非常頭疼，但也無可奈何，一直在隱忍。電腦部經理何生也就是因為曾經多次被他們氣的不行（包括安排阿芳進電腦部做文員），所以非必要不願意來深圳公幹。

老闆雖然對親人朋友特別講義氣，但是對職業經理們卻比較苛刻。他曾多次說這些職業經理人總是亂花錢，引入那些他無法理解的管理模式和管理工具。他覺得那些職業經理人總是搞花架子，遠不如他那些舊部能生產出達到客戶滿意的產品實在。所以我做總助後，經常能感覺到那些職業經理們的憋屈和無奈。

而引入ERp系統卻讓那些職業經理人看到了改變現狀的希望。這裡有必要簡單介紹下ERp。ERp為英文Enterprise Resource planning三個單詞的大寫縮寫，中文翻譯為“企業資源計劃”。它是在mRp II（企業製造資源計劃）基礎上發展演化的系統，因此除了具有mRp II 已有的生產資源計劃、製造、財務、銷售、採