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「沒有，我不記得了，真抱歉……。」

她一副真的很抱歉的樣子。她不是裝的。時鐘指著十一點五十六分。現在就只剩下她一個客戶了。另外一個長得特別高大的男櫃員已經站起來，走到門口去將百葉窗簾放下。一種完全人工，臨床般的光線，逐漸取代了天然的日光。一股嗡嗡作響、彷彿填了棉絮似的沉默，隨著這股柔和、潮濕的光線落了下來。蘇菲覺得不舒服。非常不舒服。印表機又重新出動。她看了看眼前的兩個數字。

「我想從現金帳戶裡提六百，然後……，我看……，儲金簿裡提五千……?」

她用一個問號結束句子，好像在徵求對方批准。注意這點。要有自信。

櫃檯另一邊吹來一陣小小的驚惶風。

「您打算將您的帳戶都關掉嗎?」女行員問。

「喔沒有……，(別忘了，你是客戶，決定權在你手上)沒有，我只是需要現款(說得好!這個「現款」聽起來就是很嚴肅，成熟)。」

「問題是……。」

女行員眼光一一地掃過蘇菲、自己手上拿著的支票簿、牆上朝著正午進逼的掛鍾、以及那個正蹲在地上為一排玻璃門上鎖，並把最後一扇百葉窗簾放下，煩燥難耐地望著她們的同事。她不曉得該如何處理這樣的狀況。

至此，事情似又變得比她先前想像的複雜更多。中午到了，分行要關門，計程車八成已經發現窗簾都放下來了……。

她露出一彎淺笑：

「問題是，我也一樣，我也很趕……。」

「請稍候片刻，我去問問……。」

她還來不及阻止，女行員就已經推開櫃檯矮門，走去敲對面辦公室的門。蘇菲的背脊都可以感受到那個站在門邊的行員那種比較想坐在午餐桌邊的眼神。這種知道有人在你背後，像這樣的感覺實在讓人很不舒服。不過，發生這種狀況，無論如何都會不爽吧，尤其是當她看見那傢伙陪著女行員走出來時。

她認得那人，是記不得叫什麼名字了，但她當初來開戶時，就是他接待的。三十幾歲，壯壯的，一張有點粗魯的臉，像是那種會帶全家人去度假，邊玩滾球邊說些蠢話，穿襪子配涼鞋，接下來五年會胖二十公斤，午餐時間去找情婦打炮，然後跟同事大吹牛皮，那種巴黎銀行穿黃襯衫的分行經理，那種一講到「小姐」都會特別加強重音的泡妞高手。混帳一枚。

這個混帳走到她面前。那女行員站在他旁邊，頓時矮了一截。這是權威效應。蘇菲對這傢伙大概是個怎麼樣的人，瞭然於心。她覺得自己滿身大汗。這下她踩到一個不折不扣的捕鼠器了。

「據說您希望提取您戶頭內的……，(他頓了一下，彎腰看看電腦熒幕，好像在此之前他毫不知情似的)幾乎全數的存款餘額。」

「不可以嗎?」

話一說出口，她就知道自己走錯棋了。對付這種混帳的最佳之道，就是直接開火。

「當然可以，當然可以，問題是……。」

他轉過頭，看了站在衣帽架旁邊的女行員一眼。

「您可以先去了，茱麗葉，我來關門，不要擔心。」

那個名字取得很糟的女行員絲毫不讓這話有被講兩次的機會。

「您是不是對我們分行的服務不太滿意，杜蓋太太?」

分行的後門碰地關上，接下來的靜默比起剛才