第85章 互相學習(第2/2 頁)
法,以及使用過程中的注意事項。
針對肌膚型別不同、需求不同的顧客,需要推薦不同的化妝品,或者搭配不同化妝品使用。
如此一番,客人便會對商場專櫃的專業度上產生了信任,由此產生客戶黏性。
進而使得化妝品專櫃成為香江百貨大樓的引流通道。
抓住了最有消費能力和意願的女人們,就能帶動整個商場的銷售額上升。
整個方案聽下來,陸斯年除了折服還是折服。
之前是覺得這位蘇姑娘有能力有學識,沒想到專業性已經到了如此令人歎服的程度。
不僅專業,竟然考慮到了整個商場的經營重點。
不到二十歲的姑娘,怎麼會有這麼成熟的想法?
陸斯年不禁想起那天從蘇小漓家出來後,回去的路上爺爺對他說的——“如果小漓是自己的親孫女,估計陸家接班人就得換人了”的玩笑話。
老爺子見多識廣、識人無數,早就看得比他深了。
不過,就算做不成爺爺的親孫女,做個……親孫媳婦兒……是不是也行?
陸斯年被自己驟然冒出來的念頭驚了一跳。
深度合作。
長孫媳婦。
爺爺看中的人,肯定不會錯。
就算是到了父母面前,他們也不敢說什麼。
陸斯年看蘇小漓的眼神,讚歎欣賞中帶上了一抹期待和柔情。
蘇小漓突然覺得氣氛有些詭異。
明明在說最正經的事兒啊,陸大經理這眼神兒,總感覺有哪裡不對勁。
蘇小漓頭皮發麻,她趕緊客氣笑笑,提議去樓下的化妝品專櫃看看。
解釋道所有的培訓都是這樣,除了專業內容,也要根據售貨員們目前的水平和問題,最佳化培訓方案才行。
其實蘇小漓除了想觀察對方,也想偷偷學藝。
雖說陸斯年口口聲聲說自家商場有太多的不足之處,可港島的商業繁盛豈是吹出來的?
百年的欣欣向榮,靠的正是一輩又一輩的經驗積累。
尤其是自從她有了自己開實體店的念頭,再結合上夏念念的想法,她就想開成美容服務與化妝品銷售結合起來的綜合店。
光靠自己那點子穿越帶來的淺薄經驗,又怎麼能實現在今世的目標?
一滴水如何能不幹枯?
讓它融入大海。
向有著百年基礎的港島商場和專櫃多學學,肯定有益處。
多到現場瞭解些客戶需求,沒毛病。
化妝品櫃檯一如既往的忙碌,售貨員們見總經理來了,個個打起精神,爭著表現。
只是再表現,也只能從態度和溝通上表現,給顧客推薦的化妝品確實不夠專業。
上次被蘇小漓救場的小售貨員看見了蘇小漓,朝著她歡呼一樣招了招手。
蘇小漓笑笑,微笑回應過後並沒有上前打擾她,而是默默地站在角落,將銷售相關的所見所想記到了小本本上。
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