第28部分(第4/5 頁)
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我揉手臂的動作被他看到,他問:“為什麼不事先給我打電話?”
我說:“當時沒想到。”繼續揉著手臂,真的好酸。
“你一直抱著燦燦?”
我沒好氣地道:“是啊,你這醫院設計的一點都不合理。醫生分工太細了,我一個人抱著燦燦,繳了三次費,一次掛號費,一次診療費,一次醫療費,每繳一次費就上下樓跑來跑去,累得我快沒氣了。”
他皺眉:“我們醫院設有單獨病房,根本不需自己繳費,自有醫生和護士幫忙,你只需在病房裡等待醫生和護士的服務就成了。”
我挑眉:“可是我根本就沒享受到這種待遇,你那值班醫生不但讓我上下樓跑了四趟,還諷刺我,說我受不了他的服務態度,大可去公立醫院,那裡的費用便宜多了。”
他臉色陡然一變,“果真有此事?”
我正待說話,那值班醫生來了,一見到成亦城,剛才的囂張和冷漠與眼前的戰戰兢兢有著天壤之別。
“院,院長,您找我?”他的目光迅速掃了我一眼,又發現成亦城抱著燦燦,臉色猛地變了。
成亦城冷著臉,只是冷冷盯著他,也不責怪他,說:“楊醫師,我想,以你對待患者的態度,你已不再適合做醫生了。”我偷偷咋舌,據我所知,香港對醫生管理得很嚴格,公立醫院直屬醫管局,而私立醫院由衛生署管理,醫生屬於公務員編制,有可預期的豐厚退休金,受到廉政機構的監控,違者將受到停牌、取消退休金甚至追究刑事責任的處罰。在Acac網站上,可以找到最近幾年受到調查的醫生,那是廣大患者給予的評價。醫生編入公務員,但受到的卻是嚴格的監督,香港的醫生對病人的關心,不僅依靠醫者的職業道德,也是一種需要,醫生不好,病人便不來看病,說不定還會投訴他,使他不能晉升。
總歸一句話,在香港當醫生,很風光很體面,但絕對要與醫術和職業道德掛鉤,這裡沒有內地那一套收受紅包、收藥品提成之類惡劣行為。可一旦違背了職業道德,那將是非常嚴厲的懲罰。我在香港這麼多年,遇到的醫生態度大多很好,也很和藹,態度認真,非常有敬業精神,唯獨今天遇見了這麼一位極品。
姓楊的醫師聽到成亦城的話後,立馬惶恐地抬頭,聲音帶著顫抖:“對不起,院長,我並不知道病人的真正身份”
成亦城冷冷地打斷他的話:“幸好今天你冷遇的只是我兒子。若碰上別的病人,我想我們醫院就得關門大吉了。”他盯著他,語氣冰冷,“收了病人高於公立醫院十倍的錢,卻只給公立醫院那樣的服務態度,甚至還更差。若是被病人投訴,我想,就算你兄長出面,我也不可能大事化小,小事化無了。”
姓楊的醫生被說得站立難安,忙朝成亦城鞠躬,“對不起,院長,這也不能全怪我,我從來沒見過這位小姐我以為,她只是一般普通人而已而我們醫院 一向只替富人服務…”
我恍然大悟,原來他故意冷遇我的主要原因來自於我不是富人呀。
不過也難怪,一般進私立醫院的病人不是開著車就是前護後擁派頭極大,而我卻是一個人帶著孩子奔走,因為走得急,衣服也只是平常的T恤加休閒褲,頭髮也沒梳過,只是胡亂紮成馬尾,與那些富太太千金名媛還真是天差地別。也難怪會被當作平常普通人。
不過,我掛的是門診,又不是住院,還有,只要繳了錢,管我是不是普通人,他憑什麼以這種態度對我?
成亦城厲聲道:“依你的意思是,富人你就盡心服務,普通人你就可以隨意怠慢?”
“我,我”
“你不用解釋了,你現在就下班吧”
他臉色猛然一變,結結巴巴地道:“可是,可是,我還要值
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