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管理學的案例進行研究。我以為，只有這樣才能發現那場瘟疫的真相。在我看來，勢力強大的曹操，就像我們現在的一些大公司一樣，看上去規模很大，其實暗藏著許多令人頭痛的疑難雜症。一旦病情發作，就會像天崩地裂一樣，出現不堪設想的結局。

一倒百倒的多米諾效應

許多研究三國的學者，窮其一生也找不到那場瘟疫的蛛絲馬跡。我卻以為，所謂瘟疫，用管理學的話講，其實指的是曹操的員工忠誠度危機。諸葛亮舌戰群儒，有論述曰： &ldo;曹操收袁紹蟻聚之兵，劫劉表烏合之眾，雖數百萬不足懼也。&rdo;此中細節，似乎並不被學者們注意。

漢朝原有的組織結構，上級對下級充分授權，下級對上級整體性地接受命令和報告資訊，每一級都是一個完全的整體，每一級都有一個明確的責任人。可是，由於員工忠誠度的嚴重缺失，曹操越來越感到自己的脆弱，他在猜疑自己的員工，他的員工們也在互相猜疑，在管理上出現了許多難以設想的不確定性，使得他只好設法採用新的組織結構設計。

新的管理模式是：把整個組織按照職能劃分，每一個職能任命一個主管，在一個部門裡面出現幾位主管，每一位主管都直接聽命於曹操，形成一種集權式管理。龐統在《三國演義》中所獻連環計，似乎就是這種管理模式。它的好處是，能夠有效降低組織在人事管理上的風險，維持組織的穩定性，一如長江上用鐵環連鎖的船隻。事實上，曹操後來一直都在採用這種管理模式。

當然，這種管理模式也有弊端。由於主管與主管、部門與部門之間的互相牽制，使得組織在運營上的效率極為低下。每一位主管都得直接聽命於曹操，也使得每一個部門、或者每一支部隊都喪失了獨立作戰的能力。

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