第92章 白樺在國外出差(第2/3 頁)

就這樣車又行駛了十幾分鍾，然後終於到了潤達超市員工通道的大門口……我下了車，跟慕言打完招呼就進去超市了……

“思亦……你來了！趕緊去打卡進賣場吧！哦，今晚下班記得領取超市給員工的福利……是油和米……”

“哦！謝謝高經理。”我回答。

我一邊說一邊正在員工打卡按下指紋，就要進去賣場……

“等等，思亦……”

“高經理……”

“嘴角要微微上揚，保持微笑……”高經理向我擺著一個微笑地手勢說著。

我已進去了賣場……此時的賣場人聲鼎沸，促銷員們熱情地吆喝著，展示著特價商品的優惠力度，吸引著顧客們紛紛駐足……

我正往服裝部走去……才走到了一半路便被服務檯主管楊瓊拉住……

“思亦……今晚我們服務檯人數不夠，只有一位新人在值班。所以今晚的的廣播還是希望你過來接手……當然，我待會會跟高經理解釋的……至於服裝部，今晚我會派人過去幫你……你就安心過去服務檯那邊……”楊瓊主管一邊說一邊已拉著我走到了服務檯這邊……我們一到那邊那值班的新人便馬上站了起來……

“楊瓊主管……我這邊有些搞不定……”

，！

楊瓊主管向對方擺著手要她坐下……

“思亦……你之前在這邊工作過，你有經驗……這邊就拜託你了……”

楊瓊主管說完便走開了……而我正在努力調整著狀態努力保持著熱情與耐心，正在微笑著迎接著一位前來諮詢的顧客……緊接著那邊電話鈴聲便響起，我迅速接起，然後一邊傾聽顧客的問題，一邊快速在電腦上查詢相關資訊，給出準確而清晰的答覆……忙完這頭，那值班新人才剛從洗手間回來……本想終於可以鬆一口氣了，結果又來兩位過來投訴的顧客，站在顧客面前的那值班新人一臉地不知所措手忙腳亂地不知如何是好……她視線看向我，而我此時正在對著麥克風播著一則超市的溫馨提示……

“親愛的顧客朋友們，歡迎您來到本超市。現在為您播報一則溫馨提示，今天超市內部分商品有特別優惠活動，請您前往相應區域選購。”我將盡量地將語調放得平穩而親切，想象著自己正在與每一位顧客面對面交流的感覺……

“思亦……我應付不了……”那值班新人緊皺眉頭為難地小聲向我這邊說著。我關掉麥克風後便移步她那邊，然後努力擠出一絲微笑面對著顧客的投訴，我認真地在傾聽著，用理解和歉意地眼神看著對方，然後溫和的用語言安撫著他的情緒……

不知不覺便接近下班時間……我正在播著超市裡的最後一則廣播後，服務檯的燈光便似乎也在瞬間變得柔和了許多。隨著下班時間的來臨，超市服務檯的人流逐漸稀少。我與另一位值班新人正做著最後的收尾工作，把檯面上零散的物品擺放整齊，將使用過的工具放回原位，顧客遺留的諮詢表單等分類也放好……

楊瓊主管走了過來……她臉上帶著一絲疲憊但還是滿意的微笑著……

“思亦……你今天的工作不錯……比起你上次過來好太多了，事實上你一直都在進步……”

“這都是楊瓊主管你給我的機會……我才有進步的可能……”

“不，你要不努力用心給再多的機會都是無用的，所以啊！你的進步還是因為你自己……我只是動了動嘴皮子和安排你的人僅此而已……好了，就不再佔用你時間了，因為這會已下班了……辛苦了！”

……

超市員工通道大門口前面的員工停車場員工正在乘坐車或者步行準備回家……我一走出大門口慕言便走向前去來到我的面前……

“宋小姐，請上車！”

我隨