第十四章 日本北海道杯子蛋糕(第1/2 頁)
從公安局回來後的這幾天,對於失竊之事,朱心雅除了耐心等候訊息外,也不能做什麼,惟有信任公安機關的辦事能力了。
公安局那裡也說像這類案件層出不窮,很難抓到犯人,目前只能備案,作為參考資料,若真抓到犯人,再請她過去認人。
朱心雅固然肉疼賠償金,但想到這些迷途的孩子時,也蠻感慨的,只好祈禱他們別再做錯事了。
除此之外,心情還是很不錯的。
“小朱啊,我最近腰痠背疼的,有什麼可以介紹啊?”熟客娟姐手扶著腰,大吐苦水。
“娟姐,腰痛實在挺麻煩的,其嚴重性可大可小,怕很長手尾呢,不然我介紹您這款‘杜仲壯腰丸’,我好一些顧客都吃得挺不錯另外,可以加這個天然的鈣質粉,無新增物,水溶性,療效也很好”朱心雅笑著介紹店裡的產品。
“看著不錯,這個月有沒有活動啊?”
“有啊,姐,您來得太巧了,這個月的活動都是大活動,打75折呢!”
“那好極了,小朱,你給我這個兩套,還有剛才說的那個”
“姐,您慢走。”朱心雅把東西打包起來,把顧客送到門前,揮手道別。
她的這名熟客來店兜了一圈,和她買了好些產品,出手豁達,算一算,哇,買了整一萬元的東西!
不錯不錯,加油!她開開心心地對自己鼓勵一番。
像他們這行業,心理素質一定要夠強,不然很容易被不好的環境給打倒!朱心雅實則十分慶幸被派到這家分店,不但顧客的流量不低,顧客的素質也好,很少遇到不講理的,而且還認識到一班好同事,對她十分敬愛,當遇到難題時,大家一起面對,彼此守望相助,有一家子的感覺。
她知道有些分店因為產生人事問題而鬧得很僵,不能合一,業績自然也上不來,著實可惜!所以,朱心雅天天都要為了這些“家人”而感謝老天爺!
為了建立和同事們的關係,朱心雅除了真正關心下屬外,還用上了“軟實力”!
記得她頭一天上班的時候,便請大家吃點心和喝下午茶,懂得用食物收買人心,再慢慢了解每個助手的能力、脾氣、喜好等,再依據各人的能力來分配工作,如阿梅為人熱情,便安排她接待客人,燕妮較文靜,則負責解說產品和聯絡顧客,建達是男生,也比較好動,朱心雅便安排他負責一切與科技有關的器材示範和跑外務的工作。至於馬佩芬是新來的,每個工作崗位都去學學。
她身為經理,更是以身作則,確保自己在每個崗位都能遊刃有餘,適當時給與下屬指導和鼓勵,再和總公司、供應商們保持良好關係,這些都是她職責所在。
業績、公司的看重、同事的支援,客戶們的零差評,每一項都證明她的“年度最佳經理獎”絕非浪得虛名的!
這次的失竊,恐怕是她職業生涯中唯一的汙點吧!雖然只是小小的點
不過她對自己說,絕不能因小失大,誰沒犯過錯?最重要的是從失敗中學到什麼功課!都說了,這行業的心裡素質一定要強大!(或許該說每一行業都一樣的。)
朱心雅看看手錶,咦,不知不覺已經到了五點半了,再過半個小時便到了下班時間,她用指頭敲敲下頜,正想著待會兒的晚餐該如何解決?平常時,她都會進超市買一些蔬菜和簡單的食材回家煮,除非真的覺得累了便打飯打菜,或吃泡麵解決了。
今天剛好有興致下廚,朱心雅記得家裡冰箱好像還有幾片五花肉和一些韓國泡菜,只要簡單處理一下,再煮個五穀飯,想起來都食指大動!好,就這麼決定了!自己煮的東西怎樣都比外賣好吃開胃!
她走到櫃檯那兒,用電腦檢查一下今天的業績,這也是她每天的工作流程之一,每天還得寫報告