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公關。
他也不明白自己為什麼就那麼看不得他們的好。
一想到馬上就可以為巧克力帶去麻煩,藍天就興奮得連手都有點發抖了。
到了當地之後,藍天竄東竄西,拿著小本子,到各個菸農家裡去採訪。
菸農們告訴藍天,紅燒肉菸草公司經常欠煙款打白條,壓低菸草的等級,拼命降價。當菸農們自己僱車想要銷往外地的時候,紅燒肉便在途中沒收他們的煙和車。
藍天看著他們,突然感到生活的艱辛。
人生真是有一大半都不能如意。
但是,不管失去了什麼,有希望,就還有一切。
雖然最終可能依舊一無所獲,卻能夠讓人覺得,仍然是在生活。
相反,如果失去希望,就什麼都沒有了。
是不是可以被稱作是在生活,也很難說。
收集了菸農的意見之後,藍天又聯絡了菸草公司。
菸草公司告訴藍天,壓等壓價不存在,打白條的事情是真的,一定會盡快付款,沒收交通工具是暫時的。
藍天一邊記錄著一邊在心裡想,紅燒肉菸草公司這個醜聞是出定了。
不過,在巧克力眼裡,這不叫醜聞,叫危機。
這個時期為客戶做的事情,叫危機公關。
藍天心裡有些期待和仲斯選之間的戰鬥。
證據確鑿,藍天覺得自己的贏面很大。
通常來說,媒體將一個公司的問題曝光,公司能夠做的,就是解釋事情其實不是這樣的。
但是又有什麼用處呢?
大家已經不再相信這個公司。
信任鏈完全斷裂,這個時候不管做出什麼樣的解釋,都可以被輕易推翻。
消費者其實非常情緒化。
藍天在廣告界做了多年,知道這種危機公關有多麼的難對付。
仲斯選那麼有名,據說每一個戰略都會取得立竿見影的效果。
藍天很期待,自己究竟能不能給仲斯選帶去他的第一個失敗。
馬不停蹄地趕回北京後,藍天立即著手撰寫這篇報道。
菸農的意見。。。。。。菸草公司的意見。。。。。藍天覺得自己很客觀。
雖然對即將到來的結果有些緊張,但藍天自認為仍然可以冷靜地對待這個問題。
甚至在完成這篇稿件之後又追加了兩篇深度報道。
一篇探討監管。
另一篇則討論得更加深入,分析為什麼會出現這樣的問題。
這個時候,商業背景幫上了很大的忙。
藍天寫道:最近包括質量問題在內的各種醜聞層出不窮,歸根究底是因為中國的公司缺乏商業邏輯。國外的公司都有非常明確的目標顧客,這個牌子是要賣給年紀較大的女性,那個牌子是要賣給粗獷豪放喜歡濃烈煙味的顧客。。。但是中國的公司總是想要把產品賣給所有人,這就導致個各個公司之間的比拼主要集中在價格層面,想要降低價格就得降低成本,在成本不斷壓縮的情況下,質量等問題必然無法保證。。。
寫完之後,藍天很得意。
趕緊拿過去給總編大人過目。
總編看了第一篇,很滿意,評價說藍天把菸農的滴滴血淚寫得很好看。
至於二三篇,總編不怎麼喜歡。
他說,《涼麵》是一本八卦新聞雜誌,不需要這樣的深度報道。
藍天虎目含淚,不吭聲,哀怨的眼神一直追隨總編的身影。
最後,總編終於受不了這樣的攻勢,敗下陣來,叫藍天把二三篇合併到一起,再刪減成1000字,同意用最小的字號在最靠邊的位置劃一個小長條的地方給藍天。
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