第一卷初入商海 第七十七章 關於送禮(第1/4 頁)

轉眼，中秋來臨，按照中國的傳統習俗，兩節，中秋和春節，禮尚往來是標配，而送什麼，怎麼送，送了之後應起到何種效果，成為一個問題。

太普通的東西，你在送，你的競爭對手同樣也會送，那麼即使你送了，錢花了，但在一定時間內可能起不到應有的效果。

太貴重的東西，你送，但對方不一定敢收，收了極有可能踩紅線，觸及一些底線。

餘長個人是比較反感雙節送禮，甚至一度覺得，雙節送禮很多時候都是在浪費錢，浪費資源，起不到應有的效果。

餘長覺得，送禮應如銷售工作一般，講究【功夫在詩外】。也就是說，即使要送，也應該在平常送，在雙節來臨時，不去湊那個熱鬧。

但在中國，有這樣一個奇怪的現象：

這句話是這樣說的，【一個領導，你送了他禮物，他不一定記得，但如果你沒送，他一定記得。】

這個現象怪異吧？確實挺怪異。

對於這種怪異現象，張天暫時也沒辦法，只能隨波逐流。試想一下，道玄科技的業務基本覆蓋整個玉溪市的各行各業，涉及的客戶數不勝數，每次過節，花費的資金都在幾十萬上下，這樣依然不能做到面面俱到，錢花費了，該有的效果並沒有起到。

並且整體而言，從中央八項規定之後，關於送禮，越發成為一門高深的學問，有些禮，即使你想送，也不一定能送出去，你敢送，對方也不一定敢要。

而吃人嘴軟，拿人手短，沒有禮品開道，無論如何或多或少都會對客戶關係的維繫，銷售工作的開展產生影響。

關於送禮，柴寧有著自己的心得，她送客戶禮品，話術可以讓客戶覺得收了她的禮品，其實是在幫她解決難題，反而讓柴寧欠對方人情，不接受，反而不好。

比如，有一次，柴寧託人從建水採購了一批紅薯，紅薯的價格大家都知道，很低，市面上也很常見，一點不稀奇，按說以柴寧的段位，送這樣的東西，反而拉低了她的身價，但結果恰恰相反。

紅薯到貨後，她並未選擇用精美的盒子裝，而是選擇了普通得不能再普通的熟料袋子。

用精美的盒子裝，有刻意包裝之嫌，會讓客戶覺得你做作，而用普通的塑膠袋，會讓客戶覺得你真誠，接地氣，而能夠顯現出你淳樸並讓客戶欣然笑納，那麼送禮的話術就顯得很重要。

比如：

“領導，聽說您最近因為工作的原因都累出了胃病，我專門託人從建水採購了一些紅薯，據說經常吃可以養胃，我已經親自把關，為您嘗過了，味道確實不錯，您看您什麼時候方便，我帶點來給您嚐嚐。”

柴寧的話術有幾個重點，第一、得知領導因為工作勞累出胃病，柴寧關心對方的健康，這裡體現出真切的關懷；第二、專門。代表著你對他的關懷和重視。

試問，作為領導，當你聽到這樣的話後，心裡面會不會有點小感動？何況柴寧送的東西並不貴重，收了也沒有任何的心理壓力。

又如：

面對一個女性客戶時，這樣說：

“姐，一個朋友從建水給我帶了點紅薯，我嘗過了，很香很甜，後面我從網上專門查了下吃紅薯的好處，居然可以美容養顏，塑腰修身......那時我第一時間就想到你了，迫不及待想帶點來給你嚐嚐。”

試問，別人送柴寧的東西，柴寧吃過後，想到的第一個人是她，作為客戶，她能不敢動麼？能不接受麼？

再如：

面對老者，這個老者或許已經退休或者臨近退休，比較注重養生，又可以這樣說：

“領導，聽說您最近在養生，我特意去建水採購了一些山藥和紅薯，可以確定是無毒無公害的，據說採用打成泥、蒸煮等烹飪