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採訪時他沒有直接問他：“總統先生，據說您是個法西斯分子”，而是將這個問題轉化為：“總統先生，據說您是有關墨索里尼、希特勒和拿破崙的書籍的忠實讀者。”從實質上講，這個問題同“您是個法西斯分子”所包含的意思是一樣的，轉化了角度和說法的提問，往往會使採訪物件放鬆警惕，說出心中真實的想法。它看上去無足輕重，但卻尖銳、深刻。

如何在傾聽中做出決斷

仲尼祖述堯舜，憲章文武；上律天時，下襲水土。闢如天地之無不持載，無不覆幬，闢如四時之錯行，如日月之代明。萬物並良而不相害，道並行而不相悖，小德川流，大德敦化，此天地之所以為大也。

——《中庸》

一個領導身邊，沒有一個敢於說真話的人，沒有一個正直的下屬，全都是些唯唯諾諾，以領導的對錯為對錯，只是一味地服從，聽話的人，像這樣的領導雖然權力無阻，但位子卻不牢固。

據《新書》記載：“從前宋昭公逃亡到邊境，喟然長嘆地說：‘唉！我現在知道我所以敗亡的原因了。我朝人臣數千，發動政治事件，無不說我君聖明；我的侍從御用的人也有幾百人，我披衣而立，無不說我主漂亮。我從內到外都聽不到自己的過錯，我就到了這個地步，我被困在什麼都好裡面。’”

為什麼不知道自己的過錯呢？在於平時完全相信身邊人的言語，認為自己是沒有過錯的聖明君主，以至達到喪身敗國的地步，這都是左右諂媚奉承的人所造成的後果。除此之外，如自私、貪汙、枉法、結黨、弄權、叛敵等等行為，還有愚蠢錯誤的偏見，都足以致使亡國的，而且，完全聽信他人的話，天下的賢人哲士就不會歸附了。

列子在鄭國貧窮時，妻子也餓得面黃肌瘦，鄭子陽派人送來數十擔糧食，列子辭謝不收，並解釋他的行為說：“他不是瞭解我的人，是聽從他人的傳說才知道我的，以聽從他人的話而送給我的糧食，這是重加我的罪過，這樣我也就會聽從他人的話了。”這不愧是高明的論斷，深遠的謀慮，不是賢人難以達到這個境界。

所以說，領導者既然知人用人就得知言辨言。唐朝一位政治家陸贄向皇帝奏議，主張以聽言作為考核人才的方法，他說：“根據聽言考核人才，就是要想了解事情的得失，不可不聽取他人的話；要想辨別話的真假，不得不考察於事實。說事有所得的人，必然有他所得事情的理由；說事有所失的人，必然有他失的理由；稱讚人善的人，必定詳細觀察他行善的事蹟；評論人的壞處的人，必然明白他作惡的極端。既然盡知他的情況，再到群眾中去調查，群眾說的實情，必然可以作為重要的參考。如有誣陷，也要真正明白而給予懲罰。”陸贄建議皇帝注重於考核人才的關鍵是明斷分析左右所說的話，這樣就不失去人才，就不會把事情弄糟。

他人的話不能不聽，但重要的在於知言辨解。孟子說知言的要旨在於：“言辭偏頗的人，我瞭解他所受的矇蔽；言辭虛化的人，我瞭解他所受的沉迷；言辭怪僻的人，我瞭解他在哪方面理屈詞窮。偏頗、虛化、怪僻這幾種言辭，對國家有危害。如果有聖人出現了，他肯定會贊同我所說的這些話。”

天玄子說：“聖人辨言辭應做到：諛言辨別出他所想達到的目的，讚頌的話辨別出他想做什麼，直爽規勸的話，辨別出他正確的方面，忠誠的話，辨別出他正直的方面，不能挑明的話，辨別出他指的是什麼，寓言辨別出他所借用的意義，壞話辨別他的緣由，毀謗的話辨別出他的起因。這都要動腦筋、用智慧來明辨他們，正確的虛心接受，不對的反求於自己。”

明朝宰相、改革家張居正說：“天下的事，貴在思慮詳細，貴在力行，謀略在集中大家的思路，決斷在自己。”

魏文侯用樂羊，審視、謹慎在先，信任在後。這