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廠沒有刻意安排，按楊志遠的指示，是什麼情況，就是什麼情況，用不著刻意為之，只需向記者們展示真實的自己。工廠的場面比較冷清，但如此更給大家一種九死一生的滄桑感，也帶給人更多的啟迪和警示。

恆星食品的生產工藝已經有了改進，生產流程更加規範。生產車間已經煥然一新，處於密封無菌狀況，所有進入生產車間的人都得按照嚴格的生產流程消毒方可進入，市長、主持人、記者、董事無一例外。光洗手一事，就得用消毒液反覆洗淨5次之多，幾近苛刻。進入成品包裝車間，所有人員還必須戴上頭罩，穿上特製的塑膠鞋和白色的工作服，有如太空人一般。而生產線上，所有的產品都打有條碼和編號、日期。顧客只要登入恆星食品的網站，只需輸入編號，就可以查詢到該產品的產品批號，檢驗檢疫資料，銷售渠道等等，歷歷在目，毫無保留。

恆星食品新任的董事長介紹，現在我們每天都會拆開機器進行清洗，特別是切片機，我們更是不厭其煩，一小時更換一個刀片，進行高溫消毒，每一批次的產品，我們都會進行檢驗，一旦有蛛絲馬跡的問題，我們就將該批次的產品全部銷燬，絕不流入銷售渠道。目的就是要讓李氏桿菌無所遁形，讓恆星食品重新走進百姓的餐桌，重新贏得大家的信賴，成為百姓不可或缺的生活品。

恆星食品新任董事長還說，舊的恆星食品已經死去，大家現在所見的是一個新生的恆星食品，懇請大家給恆星食品一個機會。

李澤成給楊志遠打電話時，大家已經從恆星食品總廠的生產車間出來，已經來到倉庫的一旁，上百臺滿載恆星熟食的大卡車已經排到了大街上，隨著董事長的一聲‘出發’。整裝待發的大卡車轟隆隆地出發，朝電廠駛去，於電廠將退回的恆星熟食予以焚化。不止於今天，在隨後的一段時間裡，大卡車都將川流不息地由食品廠駛往電廠，直到所有有問題食品予以焚化為止。

李娟大姐看著依次從自己身邊駛離的大卡車，深有感慨，說：“志遠，直面現實看似簡單，其實還真不是一件誰都可以做到的事情，企業是如此，政府也是如此。這些年，我經歷過太多的食品安全事故，相關部門躲躲閃閃，欲蓋彌彰，互相推諉的態度我見多了，作為一名有良知的新聞人，我心中的憤慨可想而知，可除了揭露和批判，很多的時候，我都是無可奈何，無能為力。但從恆星食品發生食品安全事故後一系列的舉措來看，恆星食品的措施是得力的。這種及時、公開應對危機的舉措，很值得政府學習。要知道，只有直面錯誤，才可以很大程度地遏制市場和社會的恐慌，避免事件因質量危機而轉化為更大的信任危機和社會危機。直面錯誤肯定比欲蓋彌彰要好，像食品藥品安全的危機問題，它不僅僅是一個企業的事情，而是一個深刻的社會問題，如果政府袖手旁觀，不去敦促企業拿出切實有效的措施出來，那將是很可怕的，它很有可能就會轉化成全民危機，因為食品藥品不同於其他，它們與人們的日常生活息息相關，其結果就是讓民眾整天疑神疑鬼，這也不相信那也不相信，最終導致對政府的不信任。”

楊志遠點頭，說：“大姐說得對，其實這就是一個民心向背的問題，作為執政黨，和平時代的首要任務是什麼，其實就是要讓民眾相信政府，信賴政府，民心所向，則政治平穩，社會安定，大家的幸福指數感越高，而民心所背，則會社會動盪，政局飄零，大家離心離德，何來穩定，也不會有安康。”

李娟看了楊志遠一眼，說：“志遠，你能如此想，我很高興，而作為一個市長，你能如此想，我更為這個城市高興，這個城市會因為有你這樣一位市長，而煥發出一種勃勃生機。”

李娟感嘆，說：“其實沒有什麼企業可以永遠不犯錯誤，關鍵就在於錯誤的大和小，就在於企業面對錯誤時是以