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告訴蕭明，今天一大早劉鷺來了公司就請假了，說是去醫院。

從劉鷺單位到宣南女子醫院乘車不過10分鐘路程，這樣看來劉鷺應該是在醫院裡，蕭明查到宣南女子醫院的總機電話，撥了過去。

一陣悠揚的電話音樂聲，一個悅耳動聽的聲音：&ldo;您好，這裡是宣南女子醫院，請問我有什麼可以幫助您的?&rdo;

&ldo;請問婦科詹秋敏主任今天上班嗎?能不能幫我把電話接到她辦公室?&rdo;蕭明問道。

&ldo;好的，您稍等，我先幫您查下詹主任今天是否值班?再內線幫您確認詹主任是否在辦公室裡，然後回復您&rdo;。電話裡聲音依然那麼柔美，讓蕭明感慨現在各個行業服務的人性化，無不重視服務取勝的品牌之道。

片刻之後，電話那端甜美的聲音再次響起：&ldo;先生您好，我剛才用內線電話諮詢過了，詹主任今天是在上班，但是現在正在手術室做手術，要10分鐘後才能在辦公室裡，請問您找她有什麼事情?是要進行健康諮詢還是另有事情?&rdo;

一聽說詹主任在做手術，蕭明更加急切，&ldo;請問是在做什麼手術?患者叫什麼名字?&rdo;

甜美的聲音這次不再甜美，有點不耐煩的樣子：&ldo;先生對不起，這個問題不能回答您，我也知道具體情況，如果您找詹主任有重要事情，只有等10分鐘後您打電話過來才能找到她，如果您有健康問題需要諮詢，我可以幫您轉接到其他婦科專家那裡。&rdo;

&ldo;那算了，等下我再打過來吧，謝謝你了。&rdo;蕭明只好結束通話了電話。

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