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給自己定下每班聽課的規矩，這天上午客戶經理培訓班來了位女教師，是從濱海一家金融機構請來的，吳為到課堂上聽課，這位女士是臺灣生臺灣長臺灣大學畢業後來大陸發展的。吳為隨便找個座位坐下一聽，感到她的語言風格格外親切自然，充滿了生活的氣息，便多做了一會兒，想聽到她的代表性語言，果然，不出三分鐘，聽她講到十家銀行相關資料對比情況時，說完第五家銀行講到第六家情況時，她竟然用上了隔壁這樣的概念。吳為便起身離開教室。中午吃飯時，吳為對那位老師說，我敬一杯，你的講課風格特別富有生活韻味，而且聽到了代表性語言，說相鄰兩組資料的關係，使用了隔壁這樣的概念。她說，我們臺灣人都這樣講的。吳為說，大陸一般都是說第六家，不會用隔壁這樣的說法。她很敬佩道，你聽的很仔細啊。吳為笑道，撒切爾夫人十秒鐘看人，而且以後基本不會改變十秒鐘形成的看法，我們要有那功夫，至少會當個省部級，我們是教書匠，至少要有專業眼力，我聽人講三分鐘課，能夠斷定這個人專業能力怎麼樣，而且能夠找到代表風格的詞彙。

這時，在桌上吃飯等著下午講課的達俠道，有道理，在銀行也有一套說法，信貸員要看一個企業是否可以貸款，要查閱大量資料，信貸科副科長要用半天時間，主管信貸的行長只要到企業一走一過就可以做出決定。

那位女教師點點頭道，聽你們講的很有啟發。

晚上會餐時，吳為站起來端著一杯酒致祝酒詞，尊敬的客戶經理們，你們是開創商業文明的先鋒、搏擊商海的勇士、為我行創利的功勳，一個王牌客戶經理能夠頂得上半個支行。依依惜別踐行酒、期待不久傳佳音。現在我以敬佩的心情敬上一杯美酒，祝願祝福你們再創新的輝煌，不斷地向人生事業的高峰攀登！場面上頓時響起熱烈的歡呼聲，進入到喜慶歡快的氛圍之中。

為了提高後勤保障的質量，他帶著食堂主任、廚師到飯店以點菜就餐品嚐的方式學習，又帶著公寓主任後勤處長遠赴兄弟院校參觀學習。他選定幹訓方向的兼職教師定期集體備課。有時，參加集體備課活動的老師們也向他提出特別要求，你是老師出身，現在主管食堂，能不能安排我們到食堂也吃一頓，這麼多年我們還從來到食堂吃過招待飯，我們看那些行政後勤人員經常吃喝。吳為過去也的確遇到過這樣的事情，由他在培訓班張羅發起組織的研討活動，到了晚間需要安排吃飯，有人提出異議，說學校內部的老師怎麼還跟著吃飯，吳為說與學員一起就餐也是很好的學習溝通機會。他拿起電話讓食堂主任準備豐盛的晚餐，極品酒甲魚湯清蒸桂魚鯊魚翅層層疊疊擺了滿滿兩桌，大家興高采烈地吃喝了一頓。

吳為透過抓幹訓開始研究幹訓，立意是不能把學校當成賓館，只限於提供賓館式服務，那樣就沒有競爭力，會很容易被替代。一般培訓班，班期短，多則三、五天，少則一天半天，又都是誰辦班誰準備師資，學員來了如同蜻蜓點水的過路人，想深入也很難深入，因學校近些年師資流失嚴重，能夠勝任培訓工作的師資力量顯得極度匱乏。樸校長和吳為有一次陪省行來的部門老總吃飯，學校負責錄製課件的許倩也在座，她說，上邊要求對所有老師在培訓班上的講課過程進行錄影，然後給總行寄去，除了吳老師講課談笑自如，又不用看稿，其他老師一律都是坐在講桌後邊埋頭念稿。省行那位老總笑道，這不是油滋滋發白短練麼？

吳為在長訓班上做文章，現在舉辦的為期三個月的人才培訓班，參加培訓的學員是本科畢業五年以上，有很多還是行裡的後備幹部，他們是用他們所在的大學作為參照的尺度，吳為感受到壓力。他先在觀念上與這樣的學員溝通，他針對他們中間對學和用分離存在的思想情緒，開導道，總行舉辦這樣的培訓工程，就是給你們提供了一個特別通道，你們在