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準的標誌之一。如果大公司大單位也象我們這樣進行風險博弈，也處理不過來，必須靠鐵的紀律，但是到了操作環節還是要講有情操作。我們行才二十幾家支行，即便一對一處理起來也能處理過來。我們經常看到那些大人物到基層很和藹可親，大官好見小鬼難搪，真正很嚴重的問題託關係上去說情，常常就弱化淡化處理了，我們為什麼不可以運用這種親情化方式，當然這樣做要建立在後續風險可控的基礎上。

秋芳說，現在看起來，正在向預想的方向發展，是不是應該考慮對那幾個行提供支援保護措施？

吳為肯定地說，告訴有關幾個部門，採取一些幫扶措施。

吳為透過處理這些事情感到，問題總是發生在感覺沒有問題的地方，壞人總是出現在好人當中，最放心的人也最容易濫用信任和職權。管理如同打麻將缺吆斷檔不能和，管理目標確定之後，管理手段就會決定成敗。

第九十六章　創新職場生態

銀行做的是積土成山、集腋成裘、積滴成海的生意，靠的是誠信，自然需要時常打點維護那些大客戶。殷媛喜酒知禮儀，人又長得漂亮，行為放得開，又有小叔子的後臺，即便如此，天天不落桌的應酬也有些告饒，有時脈搏跳的快，喝完酒吃不下飯，身體透支，便提出集團營銷法，以主管市長及分管的系統單位為目標，實行一攬子營銷戰術，果然奏效，可以一次營銷幾個、十幾個乃至更多客戶。她又提出訂製禮品，便於收藏轉送於人一舉多得的高品位禮品，銀盤銀盃銀壺套裝銀製品，很受客戶歡迎。

嫩水銀行業務發展需要招聘新員工，吳為親自出試題並擔任主考。他的試題路子也獨特，他說責任比能力更重要，關鍵要測出人的品性和責任心。

筆試時，他讓人力資源部一位年輕的經理作為應聘物件坐在考場裡答題，要求他在答題的過程中，舉手提出問題，我的筆壞了，誰有多餘的筆？考場上當臥底的人提出筆壞了時，馬上有個年輕姑娘舉手示意道，我這裡有。任通這時走過去，在她卷子上寫上，你已經被錄取了。

面試時，考官隨便在考場地面上顯眼處丟下一團紙條，先後有四個考生進來，視若無睹。第五個進來的是一個小夥子，一進門看到那團紙條，便哈下腰撿起來扔到廢紙簍裡，走過來在答辯席坐下來。

吳為告訴他，你去把你剛扔進紙簍裡的那張紙條揀出來看看就出去吧。那位考生感覺莫名其妙，只好起身先去紙簍裡拿到那張紙條，開啟一看臉上頓時露出興奮異常的樣子，竟然轉身向主考官鞠了一躬道，謝謝您！原來那張紙條上寫著的幾個字竟然是，你被錄取了。

為了發現善於開啟局面的人才，對中層幹部採取的考核方式也別具一格，把考核物件劃分若干組，每五人一組。分到幾個房間裡，早8點進去，沒有題目，不設組長，也沒有考核人員在場，又沒有紀律限制，只提一個要求，中午到點交卷。用這種方式考核受試者的組織能力。

一天中午吳為出去應酬回到行裡，在走廊裡碰到殷媛，殷媛道。看把你忙的。又出去應酬了。天天抓業績把大家搞得象指標的奴隸，個個象瘋了一樣，又搞什麼接管式審計，弄得人人自危。擔心什麼時候檢查到自己頭上，挺正常的人變得有些神經兮兮的，你就不會搞點別的。

一句話提醒了他，他還暗笑，怎麼和嬌妹說出同樣的話。他進了辦公室，把幾個等著的人一一打發走了，然後坐在那裡沉思了一會兒。殷媛說的是當今職場共性，能不能避免暴嬌妹那樣的悲劇重演，別把大家搞成指標奴。不要讓大家整日提醒吊膽的，對待員工象對待罪犯一樣。從計劃經濟體制下過來的人，都體驗到那種軟懶散，陷入低效負效的工作狀態中，人情網、攀比心把大家纏繞的焦頭爛額。現在進入市場經濟。突出業績第一，績效分配拉